Política de Privacidad

loraviantheso, operando desde loraviantheso.sbs, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de fotografía macro.

Nuestra plataforma está diseñada para fotógrafos creativos que buscan mejorar sus habilidades en macrofotografía. Al proporcionarte contenido educativo y herramientas especializadas, necesitamos procesar cierta información personal para ofrecerte la mejor experiencia posible.

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web, se registran en nuestros programas de aprendizaje o interactúan con nuestros servicios desde cualquier dispositivo.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

Prestación de Servicios: Procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros tutoriales de macrofotografía, programas de aprendizaje personalizados y soporte técnico especializado.

Comunicación: Te enviamos actualizaciones sobre nuevos contenidos, respuestas a tus consultas, notificaciones importantes sobre tu cuenta y información relevante sobre fotografía macro.

Mejora del Servicio: Analizamos patrones de uso para mejorar la funcionalidad del sitio web, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia de usuario en nuestros programas.

Cumplimiento Legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

Todo procesamiento de datos se realiza con base en consentimiento informado, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones contractuales, según corresponda a cada situación específica.

Mantenemos un enfoque restrictivo sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas especializadas en hosting web, servicios de email y análisis de sitio web que procesan información bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades legales competentes o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información de usuarios podría transferirse como parte de la transacción, siempre notificándote previamente.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito y previo.

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
• Derecho de Rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente sin costo alguno.
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
• Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común para transferirla a otro servicio.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias mientras resolvemos cualquier disputa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados con medidas de seguridad física y digital que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad disponibles, te recomendamos que también tomes precauciones personales, como mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

Información de Cuenta Activa: Mantenemos la información de tu perfil y progreso de aprendizaje mientras tu cuenta permanezca activa y por un período de 12 meses después de la inactividad.

Comunicaciones: Conservamos registros de comunicaciones durante 3 años para proporcionar soporte técnico continuo y resolver posibles disputas.

Datos Técnicos: La información de navegación y uso se mantiene en forma anonimizada durante 2 años para análisis de mejora del servicio.

Obligaciones Legales: Cierta información puede conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos.

Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura toda la información personal, incluyendo copias de respaldo, utilizando métodos de eliminación que impiden su recuperación.

Nuestros servicios operan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar información en otros países:

Cuando transferimos información personal fuera del EEE, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos.

Todos nuestros proveedores de servicios internacionales han firmado acuerdos de procesamiento de datos que incluyen garantías específicas sobre la protección de información personal y el cumplimiento de regulaciones europeas de privacidad.

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que puedes consultar contactando a nuestro equipo de privacidad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido personalizado:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo la gestión de sesiones y preferencias de seguridad.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar la funcionalidad y el contenido.

Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y proporcionar funciones mejoradas y personalizadas.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Utilizamos herramientas de análisis web que pueden recopilar información sobre tu uso del sitio de forma anonimizada para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos interesados en fotografía macro profesional. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que su hijo menor de edad ha proporcionado información personal a través de nuestro sitio web.

Implementamos verificaciones de edad apropiadas en nuestros formularios de registro para prevenir el registro de menores sin supervisión parental.

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones legales o mejores prácticas de la industria.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones que no afecten tus derechos, pueden implementarse inmediatamente.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.